Suite à une enquête menée dans plusieurs structures sanitaires publiques de Libreville, Akanda et Owendo, une importante séance de travail a débuté ce mardi 10 juin 2025 à l’hôpital de coopération sino-gabonaise. Pendant trois jours, agents et responsables du ministère de la Santé réfléchiront ensemble à l’élaboration de programmes concrets pour améliorer l’accueil des patients dans les hôpitaux publics.
Réunis dans la salle de conférence de l’établissement, ces acteurs du secteur sanitaire partagent un objectif commun : repenser l’accueil et renforcer la prise en charge des usagers. Pour eux, il ne s’agit pas simplement d’une obligation administrative, mais d’un véritable engagement envers les populations.
« Offrir un accueil de qualité n’est pas un luxe, mais un devoir. Le respect et l’écoute du patient sont au cœur de notre mission », a souligné le Dr Jean Juste Ngomo, Directeur général des établissements et prestations sanitaires.
Autour de la table, les représentants de huit établissements de santé publics ont pris tour à tour la parole pour exposer les difficultés rencontrées sur le terrain, mais aussi partager les initiatives déjà mises en place localement pour humaniser davantage l’accueil.
L’objectif de ces assises est clair : aboutir, à l’issue des trois jours de réflexion, à des plans d’action concrets et adaptés aux réalités de chaque structure. Ces mesures devront permettre aux patients de se sentir mieux compris, accompagnés et pris en charge dans un environnement plus humain et respectueux.
Un enjeu majeur pour redonner confiance aux usagers et améliorer durablement la qualité des services hospitaliers au Gabon.
Vers une amélioration de l’accueil en milieu hospitalier au Gabon…
